FAQ

La registrazione è molto semplice tramite i rispettivi campi di vacanza nel nostro database, Hitobito. I passaggi dettagliati per la registrazione possono essere trovati qui.
La registrazione per i campi estivi si apre a mezzanotte (CET) del secondo martedì di gennaio, mentre per i campi invernali si apre a mezzanotte il 15 marzo.

SJAS consiglia di registrarsi il piu presto possibile.

Il processo di registrazione e partecipazione, così come i singoli passaggi e le scadenze, possono essere trovati qui.

Dopo la registrazione, i seguenti documenti devono essere inviati a info@sjas.ch entro 7 giorni:

• Una copia del passaporto svizzero o della carta d’identità svizzera (o altra prova di nazionalità svizzera)
• Una copia di entrambi lati della tessera sanitaria (per l’UE: è obbligatoria la tessera europea di assicurazione malattia, TEAM)

Le registrazioni anticipate o incomplete non saranno prese in considerazione e saranno cancellate. Per i bambini della Scuola Svizzera all’estero, le condizioni di partecipazione sono disponibili qui.

Sì, è possibile registrarsi per il Test Camp e creare un account per tuo figlio nel nostro database in anticipo. Il nostro ufficio invierà quindi un login per impostare la password. In questo modo, i bambini potranno essere registrati più velocemente una volta che l’iscrizione sarà aperta. La guida per creare un account può essere trovata qui.

I bambini possono partecipare a un campo estivo e a uno invernale all’anno. Tuttavia, non è possibile partecipare a più di un campo per stagione.

I posti vengono assegnati in base all’ordine di registrazione. La SJAS invia la conferma ufficiale di partecipazione solo dopo aver ricevuto i documenti di viaggio validi (vedi domanda documenti di viaggio).

Per i bambini della Scuola Svizzera all’estero le condizioni di partecipazione possono essere trovate qui.

Sì, c’è una lista d’attesa per ogni campo estivo. Non appena ci si iscrive a un campo già completo, si viene automaticamente inseriti in questa lista d’attesa e verrai contattato dal nostro ufficio nel caso in cui si liberi un posto. 60 giorni prima dell’inizio del campo, non vengono più assegnati posti.

La SJAS consiglia di iscriversi solo ai campi che offrono posti disponibili, così da garantire la partecipazione.

No, non è possibile arrivare in ritardo al campo vacanze o lasciarlo prima del previsto, poiché ciò comporterebbe un onere aggiuntivo e potrebbe creare disordini nel gruppo del campo.

Se i nostri campi di vacanza coincidono con il periodo scolastico, la SJAS può fornire una dispensa scolastica su richiesta (contattare info@sjas.ch).

In linea di principio, è possibile portare suo figlio direttamente alla casa del campo o ritirarlo lì. In questo caso, valgono i seguenti orari:

• Arrivo: il primo giorno del campo alle 16:00

• Partenza: l’ultimo giorno del campo alle 09:00

Questa informazione deve essere indicata nel questionario.

La SJAS consiglia di non optare per un arrivo o una partenza diretta. Il tempo trascorso insieme in pullman è un’esperienza speciale per molti bambini e contribuisce allo spirito di gruppo del campo. In particolare, il viaggio di ritorno rappresenta una bella conclusione del periodo trascorso al campo.

Eccezione importante:
I partecipanti di un Swiss Trip devono assolutamente arrivare e partire tramite l’aeroporto di Zurigo, poiché il gruppo è in movimento e un arrivo o una partenza individuale non è possibile.

Il nostro viaggio diretto in pullman o treno prevede un massimo di 30 minuti di attesa per i partecipanti in ritardo. Se i bambini non arrivano in tempo, i genitori o la persona accompagnatrice dovranno portarli direttamente alla casa del campo.

Bambini che viaggiano da soli:
I bambini che viaggiano da soli verso la Svizzera e hanno un ritardo maggiore saranno naturalmente accolti da un responsabile del campo. Successivamente, viaggeranno insieme in treno per raggiungere il gruppo del campo. I costi aggiuntivi che ne derivano saranno addebitati ai genitori.

Regolamento per Swiss Trips:
I partecipanti agli Swiss Trips sono invitati a concordare direttamente con il team di direzione un luogo di consegna adeguato.

In caso di emergenza, il luogo di ritiro può essere modificato fino a 48 ore prima della fine del campo. Questa modifica deve essere comunicata per iscritto via e-mail a info@sjas.ch e confermata dall’ufficio.

Si prega di notare che i responsabili del campo non devono essere contattati per tale modifiche. Tutte le modifiche devono essere gestite direttamente tramite l’uffico.

Molte compagnie aeree consentono ai bambini di viaggiare autonomamente come Unaccompanied Minor (UM). La SJAS offre un accompagnamento per questi bambini presso l’aeroporto di Zurigo:

• Arrivo: Una persona del team accoglierà il bambino il primo giorno del campo vacanze tra le 09:00 e le 12:00 all’aeroporto di Zurigo e lo accompagnerà fino all’inizio del campo vacanze.

• Partenza: L’ultimo giorno del campo vacanze, tra le 14:00 e le 17:00, una persona del team accompagnerà il bambino fino al check-in.

• Fascia oraria: Il bambino deve atterrare o fare il check-in a Zurigo entro questi orari.

Costi per il servizio di accompagnamento:

• CHF 50.– per bambino per tratta

• CHF 20.– per ogni altro bambino della stessa famiglia, se arriva o parte nello stesso orario.

I bambini che viaggiano da soli possono chiamare brevemente i loro genitori il primo giorno del campo per informarli del loro arrivo sicuro.

Il team di direzione può accompagnare i bambini solo nella fascia degli orari stabiliti:

• Arrivo: L’accompagnamento è possibile tra le 09:00 e le 12:00.

  • I bambini che atterrano prima delle 09:00 non possono essere accolti da un responsabile. Se non è possibile prendere un volo più tardi, deve essere verificato con la compagnia aerea se il bambino può essere assistito fino alle 09:00. In tal caso, il bambino deve viaggiare come Unaccompanied Minor (UM).

• Partenza: L’accompagnamento è possibile tra le 14:00 e le 17:00.

  •  I bambini il cui volo parte prima delle 14:00 possono essere prelevati al mattino da una persona organizzata autonomamente direttamente presso il centro estivo.

  • I bambini che viaggiano da soli devono partire o decollare al più tardi entro le 17:00 il giorno della partenza.

Se non sono disponibili voli adeguati entro questa fascia oraria, è necessario contattare la segreteria affinché si possano valutare insieme le possibili opzioni.

Il pagamento del prezzo per il campo in due o tre rate è possibile. Tuttavia, deve essere concordato con l’ufficio (info@sjas.ch). La prima rata deve essere pagata entro il termine di pagamento regolare (30 giorni).

Per richiederlo, è necessario compilare e firmare il modulo per la riduzione del prezzo. Questo modulo deve essere inviato a info@sjas.ch entro 7 giorni dalla ricezione della conferma ufficiale di partecipazione.

Abbiamo un modulo speciale per la richiesta di partecipazione ai costi di viaggio. Questo deve essere richiesto all’ufficio dopo la presentazione della domanda di riduzione del contributo e inviato entro 7 giorni dalla conferma ufficiale della partecipazione.

Un contributo ai costi di viaggio viene concesso solo in casi eccezionali. Pertanto, consigliamo, in caso di dubbio, di aumentare l’importo richiesto per la riduzione del contributo prima di presentare una richiesta di partecipazione ai costi di viaggio. Una richiesta per il contributo ai costi di viaggio può essere accettata solo se è stata stipulata un’assicurazione di viaggio. In caso di annullamento, tutti i contributi ricevuti devono essere restituiti.

Abbiamo un budget fisso per le riduzioni delle quote e il sostegno finanziario ai costi di viaggio. L’approvazione della richiesta e l’importo della riduzione dipendono dal numero totale delle richieste, dal reddito familiare e dal rapporto di quest’ultimo rispetto al reddito medio del paese di residenza.
Le richieste da parte di famiglie con un reddito annuo superiore a CHF 200’000 e da famiglie che non sono Svizzeri all’estero non vengono prese in considerazione.

Sì, è possibile presentare più volte una richiesta. Tuttavia, può essere presentata una sola richiesta per famiglia all’anno.
Se un bambino ha già ricevuto una riduzione completa del prezzo, non possiamo garantire che venga concessa nuovamente una riduzione, poiché altri bambini avranno la precedenza.

Tuttavia, elaboriamo le richieste per ogni bambino individualmente e non come nucleo familiare.
Ciò significa che ogni bambino ha la possibilità di partecipare a un campo, indipendentemente dal fatto che fratelli maggiori abbiano già ricevuto una riduzione completa del prezzo.

L’assicurazione malattia è responsabilità dei genitori. Tutte le persone partecipanti devono disporre di un’assicurazione malattia valida ed essere in grado di dimostrarlo.

• Persone partecipanti provenienti dall’UE: con una tessera europea di assicurazione malattia (TEAM), i costi di trattamento in Svizzera dovrebbero essere coperti dall’assicurazione.
• Persone partecipanti provenienti da Paesi non UE: i genitori devono chiarire con il proprio assicuratore se le cure in Svizzera sono coperte o se è necessaria un’assicurazione supplementare. Questa può, ad esempio, essere inclusa in un’assicurazione di viaggio.

La SJAS raccomanda di stipulare un’assicurazione di viaggio che copra in Svizzera tutti i costi relativi a infortuni, malattie, soccorso, recupero e annullamento.

Durante un campo di vacanza può capitare che qualcosa venga danneggiato. La procedura esatta deve essere valutata in base alla situazione.

In generale, la SJAS raccomanda di stipulare un’assicurazione di responsabilità civile o un’assicurazione di viaggio adeguata che includa anche i danni causati a terzi. In Svizzera, una riparazione o una sostituzione può diventare rapidamente molto costosa e questi costi non possono essere coperti dalla SJAS.

SJAS consiglia di concludere un’assicurazione di viaggio. L’esatta copertura dell’assicurazione dipende dalla protezione offerta dalle assicurazioni esistenti.

Se la propria assicurazione sanitaria non copre eventuali costi in Svizzera, è consigliabile che questa protezione sia inclusa nell’assicurazione di viaggio.

Inoltre, SJAS consiglia di concludere un’assicurazione contro le cancellazioni, in modo che in caso di annullamento possano essere rimborsati sia i costi di viaggio che quelli di annullamento del campo.

Poiché i nostri campi di vacanza sono sostenuti da Gioventù+Sport (G+S), durante il campo le giovani persone svizzere all’estero vengono registrate presso la Rega. In questo modo, i costi di eventuali interventi di soccorso d’emergenza possono essere coperti finanziariamente. La SJAS raccomanda tuttavia di stipulare un’assicurazione di viaggio adeguata.

Per i bambini e le bambine delle scuole svizzere all’estero, la SJAS raccomanda vivamente di stipulare un’assicurazione di viaggio che copra i costi di soccorso e recupero.

Nei nostri campi di vacanza, le persone partecipanti dormono in camere condivise separate in base al genere. Il team di monitori e monitrici assegna generalmente le camere in base all’età e alle lingue parlate dalle persone partecipanti. Durante le escursioni con pernottamento può anche capitare di dormire in tenda.

Durante gli Swiss Trips, il gruppo del campo soggiorna in diversi tipi di alloggio (ad es. fattoria, tenda, casa per campi di vacanza). Le persone partecipanti dormono tuttavia sempre in spazi separati in base al genere.

I nostri campi di vacanza sono per la maggior parte senza telefoni cellulari. Ciò significa che i telefoni cellulari delle persone partecipanti vengono ritirati il primo giorno del campo e custoditi in modo sicuro da il team di monitori e monitrici.

Fanno eccezione le due fasce orarie dedicate alle telefonate previste in ogni campo. Durante queste due ore, le persone partecipanti ricevono nuovamente il proprio telefono cellulare e possono telefonare ai genitori. Durante questo periodo viene messo a disposizione il Wi-Fi.

Gli orari esatti delle fasce dedicate alle telefonate vengono comunicati nella lettera de il team di monitori e monitrici, circa un mese prima dell’inizio del campo.

Non è consigliato portare altri dispositivi elettronici, poiché anche questi devono essere consegnati al team di monitori e monitrici e non possono essere utilizzati durante il campo.

Non preoccupatevi se non ricevete notizie da vostro figlio o vostra figlia: nessuna notizia, buona notizia.

Il team di monitori e monitrici informa immediatamente i genitori qualora ci sia qualcosa che devono sapere. In caso di emergenza, i genitori possono inoltre contattare telefonicamente il team di monitori e monitrici tramite il numero di cellulare SOS.

Ogni campo di vacanza dispone inoltre di un blog sul quale vengono pubblicati foto e brevi testi delle persone partecipanti sulla vita quotidiana al campo. Il blog è privato e il relativo link viene comunicato nella lettera del team di monitori e monitrici.

No, le visite di parenti o conoscenti non sono gradite durante il campo di vacanza. Il motivo è che una visita può rendere più difficile l’adattamento dei bambini e delle bambine alla vita quotidiana del campo, aumentare la nostalgia di casa in altre persone partecipanti e interferire con il programma previsto.

I genitori o i parenti che desiderano conoscere la struttura del campo e i suoi dintorni possono accompagnare direttamente i bambini e le bambine alla struttura il giorno dell’arrivo oppure venirli a prendere lì il giorno della partenza.

I nostri campi di vacanza non sono corsi di lingua. È tuttavia possibile che un bambino o una bambina migliori il proprio tedesco o le proprie conoscenze di un’altra lingua durante il campo. Questo può accadere, ad esempio, se è molto motivato/a e parla frequentemente una determinata lingua.

Nei nostri campi di vacanza si parlano tedesco, francese, italiano, inglese e spagnolo. Il team di monitori e monitrici copre queste lingue e i bambini e le bambine possono esprimersi nella lingua che preferiscono. Le lingue più parlate durante un campo dipendono dalla composizione del gruppo.

Ad esempio, nei campi per i bambini e le bambine più grandi, l’esperienza dimostra che molte persone partecipanti parlano e comprendono bene l’inglese. Di conseguenza, l’inglese diventa spesso la lingua più utilizzata tra le persone partecipanti e con il team di monitori e monitrici. Per chi non padroneggia bene l’inglese, il team di monitori e monitrici continua naturalmente a tradurre quando necessario.

I genitori non sono tenuti a dare del denaro da tasca ai propri figli per il campo di vacanza, ma è consentito portarlo. Durante il campo, le persone partecipanti hanno una o due volte la possibilità di fare qualche acquisto. Spesso ciò viene combinato con un’escursione in città o con del tempo libero.

L’importo del denaro da tasca può essere deciso dai genitori. Consigliamo di non dare più di CHF 100. CHF 40 sono comunque più che sufficienti.

Il denaro da tasca viene raccolto insieme ai telefoni cellulari, custodito in modo sicuro e consegnato solo quando le persone partecipanti hanno del tempo a disposizione per fare «shopping».

Il piano dei menu del campo di vacanza sarà equilibrato e vario. Verranno proposti piatti tradizionali svizzeri, ma anche piatti provenienti da tutto il mondo.

Poiché in Svizzera è anche comune sostituire la carne con prodotti vegetali ricchi di proteine, in alcuni giorni i pasti saranno vegetariani. In altri giorni verranno però preparati anche piatti a base di carne. Il team di cucina, composto da due persone, presta attenzione a proporre menu ricchi di proteine e, per quanto possibile, acquista prodotti regionali.

Il team di cucina tiene naturalmente conto di tutte le allergie e intolleranze alimentari delle persone partecipanti e adatta di conseguenza il piano dei menu. Queste intolleranze devono essere obbligatoriamente indicate nel questionario nel modo più preciso possibile.

Un’alimentazione vegetariana o vegana, l’intolleranza al lattosio, l’intolleranza al glutine e specifiche intolleranze alimentari (ad es. frutta a guscio o frutta) non rappresentano un problema per il team di cucina.

In caso di intolleranze o allergie più particolari, chiediamo ai genitori di contattare la segreteria. In questo modo possiamo verificare se il team di cucina è in grado di rispettare tali esigenze.

Importante: se vostro figlio o vostra figlia semplicemente non gradisce determinati alimenti oppure preferisce una determinata quantità di carboidrati o proteine, il piano dei menu non verrà modificato e non verranno preparati pasti speciali appositamente per lui o per lei. Il team di cucina cercherà tuttavia di tenere conto di queste esigenze specifiche in modo adeguato.

Capita regolarmente che alcuni bambini festeggino il proprio compleanno durante il campo di vacanza. Il team di monitori e monitrici viene informato e di solito organizza una piccola sorpresa: si canta insieme e viene preparata una torta o un dessert di compleanno.

Se i genitori desiderano far avere un piccolo regalo durante il campo di vacanza, possono consegnarlo al momento dell’arrivo a un monitore o a una monitrice.

Affinché le persone partecipanti possano mantenere i contatti anche dopo il campo di vacanza, inviamo alle famiglie delle altre persone partecipanti al campo un elenco contenente i nomi, i Paesi di provenienza e gli indirizzi e-mail.

Poiché ciò non è conforme alle nostre disposizioni in materia di protezione dei dati, abbiamo bisogno del consenso dei genitori. Tale consenso può essere indicato nel questionario.

Se non viene dato il consenso alla condivisione dei dati di contatto, il/la partecipante non comparirà nell’elenco e l’elenco non verrà inviato alla famiglia.

L’offerta per l’anno successivo viene di regola pubblicata sul nostro sito web tra la fine di ottobre e, al più tardi, la metà di dicembre.

• Iscrizione ai campi estivi: apertura il secondo martedì di gennaio
• Iscrizione ai campi invernali: apertura il 15 marzo

Allora contattaci a info@sjas.ch.